経営者思考塾

かのアインシュタインは、「何も考えずに権威を敬うことは真実に対する最大の敵である」というけだし名言を残しました。

これは単純に科学や学問だけを指して言っているのではありません、彼は晩年心や精神の世界に入っていきました、「何故、人は私欲の為にこうも他者を利用するのだろうか？」、そして多くの謀（はかりごと）と偽り情報に悩まされ一時期は部屋に閉じこもり人間不信になってしまったといいます。

科学者というのは「真実」の追究が最大の仕事です、したがって「真実」を無視できる人間の心は脅威意外の何物でもないのです。

時に人間は「真実」を無きものにします、「真実」を見極めることを放棄し偽りの情報であってもそれが自分にとって都合が良いか否かを最大の興味としてしまうのです。

もっと酷い場合は「真実」を意図的に加工して、他者を陥れる目的に用いる人間まで出てくる始末です。

心理学では「真実」を無視したり「真実」を加工して偽りを作り上げるような人間は、確実に自分の中に「真実」を強く意識しているといいます。

「真実」を強く意識するが故にあえて見ない、あえて都合の悪い事実を自分に都合良く加工するということなのです。

何の為かというと「真実」を隠すためです、「真実」が公開されるのを恐れるが為に先手必勝とばかりに「真実」を無きもの、もしくは「真実」を作り変えてしまうという行動を無意識にしてしまうのです。

注意しなければならないのは、どんな行動にせよ一度たりとも情報発信した場合には現代社会においては確実に「動いた証拠」が残るということです。

メール・ブログ・ＳＮＳなどは修正したり消しても一定期間キャッシュログとしてセンターサーバーに残されています、また電話も同様に通話記録は一定期間残されます。

その期間は一般には公表されていませんが元々は犯罪防止のための施策です、多くの民事時効である７年は最低限保存されていると推測するのは容易なことです。

現在ではメールやサイトへの書き込みが何故証拠として裁判などで公式に採用されるのかを考えてみれば解ります、どんなに後で意図的に修正してもヘッダー記録からオリジナルを何時でも取り出せるからに他なりません。

情報の内容はどうであれ、その情報を発信したという事実は紛れもない「真実」として残るのです。

情報発信は善く用いればコミュニケーションツールとして自己利益となり、悪く用いれば自分で自分の首を締める両刃の刃となるのです。

最後にＩＴ業界では常識というべき話しがあります、「情報」という２文字をよく見てみましょう。

無きものにする、都合よく加工する、またそれを発信する、その結果如何なることに繋がるのかはこの２文字が全てを物語っています。

そして「インフォメーション」が何故この２文字に訳されたのでしょうか、「情けに報いる」という意味が「情報」という本質かもしれません。

最後にもう一つ、情報とは何も受発信だけではありません、「ノーレスポンス（無回答）」も「回答しなかった」という情報として残ります、これも一つの事実であり真実であることをよく覚えておいてください。

何故なら、法的にいうと「無回答」は相手がどのような意味に取ろうが自由にしてくれという意思表示となるからに他なりません。

急に何処かへ行きたくなったり何かを食べたいと思うことがあります、そういう衝動のとき皆さんはどうしていますか？

「＊＊がしたい」というのは心身の各種信号を受け取って能が処理した結果で、この瞬間に何らかの必要性があって身体が欲求しているのです。

過去の経験によって得られた無意識の領域に入っている情報と現在の情報のマッチングによって、こういうときはこうするのが心身を守り生存するためにはベストいう回答を脳が出しているのです。

つまり、心身が欲しがることを表面意識へ上げることによって行動を促しているわけです。

これを放っておくとどうなるかというと、栄養バランスが悪くなり環境に対応できずに病気になったり、ストレスによる自律神経失調症などということになってしまいます。

人間という動物は自然の中に生かされているのに実に多くの制約を受けています、こんな動物は動物園の動物か人間くらいではないでしょうか？

職場・家庭・学校・地域・組織の規律や周囲の人との暗黙のルールによって、また人間にしかない「倫理感」によって自分を抑制しています。

「人としての道を外さない」という最低限のルールを守ったうえで、心身の思うままに自由に生きることができたらどんなに幸せなことでしょう。

笑福亭鶴瓶が六代目笑福亭松鶴師匠に弟子入りした当時、芸能記者が毎日のように師匠の家に出入りしていました。

ある日、その記者が新入りの鶴瓶に対して無礼で横柄な態度をとったのです。

それを見ていた笑福亭松鶴師匠が鶴瓶のいる前でその芸能記者を怒鳴り、「もう出入りするな！」と言ったという逸話があります。

ここで肝心なポイントはその理由です、「鶴瓶は今はペイペイだ、しかしこいつは将来大物になる、それを見抜けないどころか横柄な態度をとるとは何様だ」というものでした。

おそらくその記者は、「新入りの弟子＝どうでも良い、重要なのは師匠」と言う判断であったのでしょう。

今は新入りであっても将来どんな大物になるか解りません、大物になったとき見抜けなかったその人は一つの仕事を失うことでしょう。

外見・老若男女・国籍・経験・タイトルを見て判断すのではなく、その人の本質を正確に把握したいものです。

そして人を見るときは今の状態ではなく、心の奥に在るものを読み未来の姿を思い描けるかどうかが肝要なのです。

どんな人であろうが常に素直に心の状況を表示しています、面白いことに隠そうとすればするほどその意識が行動や言葉に現れてきます、経験豊かな人はそこを見逃すことはありません。

つまり、何をしても解る人には解ってしまうのが心模様なのです。

例えば精神的なストレスや不安を抱えている人は、他者の不安そうな表情や言葉に敏感になります、そこでつい出てしまうのが「心配ないよ」という意味不明な言葉です。

同じようにビジネスで成功したことがなく自信の無い人は、他者の謙虚な姿勢を見ては自身の心と同期して「そのうち何とかなるよ」とか「自信を持って」などという相手にとって不適切な言葉を発します。

実はこれ全てが自分の心の反映であり、他者を介して自身に向けて無意識に発している言葉なのです、まあ一つの自己防衛本能みたいなものです。

だから、どんな言葉を発するかを観察しているとその人の今の状況を手にとるように解るのです。

まあ、これらを統計的にまとめたのが心理学というものなので、人間の思考の癖のようなものであり人間の脳という器官の本質です。

残念ながら「他者の心が読める」などという人の多くは、こういった事象に関して興味を持ち心理学的な書籍や記事を読んでは表面的な知識だけを得ている人であって特別な能力を持っているわけではありません。

むしろ、「他者の心が読める」と言う人もまた同じようにある種の精神的なストレスやコンプレックスを抱えている人であり、こういった情報や事象に依存している可能性が高いと言えます。

そういう意味では、表面的な知識だけを持って情報依存し情報に踊らされてしまう人に過ぎないということが立証されてしまうわけです。

この世に本当に「他者の心が読める」人がいるとすれば、それを他者に言うことは決してありません、むしろ生涯に渡り隠し通し場合によっては他者とは一切会うことをしなくなるかもしれません。

近年、心の伝播（エンパスとも呼ばれるが立証されてはいない）や共感性などという他者動向に影響される行動心理が、人間の持つ自然な防衛本能という領域として階層構造により精巧に分析が進んできています。

この背景には世界的にＡＩ技術の確立という大きなテーマがあることは否めません、より人間らしい判断を機械に行わせようと世界中の科学者が脳医学や精神医学者と共に研究している分野なのです。

これらの一部の情報がニュースとして数年前から世に出るようになり、これと同期してスピリチャル的観点からの記事も増えてきています。

人は正常な心の状態であるときは他者動向など一切気にならないものです、社会現象や他者動向が気になるというときは間違いなく何かの精神的なストレス要因が有ると思った方がよいでしょう。

また共感性が強い人は他者の共感という心理状況をよく理解できます、したがって他者の共感にうったえることにより自分と同じ種の人間を得ようとします、共感性の強い人は質より量を求め何事も内容ではなく数の多さがステータスであり誇りなのです。

「類は友を呼ぶ」という事象は、心理学的にも実に正しい表現であることが理解できます。

ビジネスにプライベートに、相手の心の状況を正確に把握できればトラブルの無い正しいコミュニケーションが行えます。

無意識に相手を怒らせてしまう人がいます、この多くの要因は自身の心模様が乱れ感情コントロールができなくなっている証拠です。

感情コントロールの失った状態で思考し言動すれば、自身でも理不尽な不要なトラブルが生まれるのは至極当然です、またこれらは無意識の領域で行われるために自覚症状がありません、気が付いたときにはみんなから嫌われていたなんていう不幸な事実も起きてしまいます。

まずは冷静に自身と真摯に向き合い、自身の心を正常に戻すことが肝要ではないかと思います。

私もようやく人間の心という不可解な事象の数々を理解できるようになってきました、少なくても不要なトラブルは未然に回避できるようになったことは自身の為にも頼もしい武器を手に入れたと思います。

成功したいのであれば他者の心を敏感に感じ取り、そして無意識の領域に支配されるのではなく常に表面意識を強く持ち何事も視野を広く冷静に思慮すべきではないかと思うのです。

人間の持つ心の怖さ、甘く見るとビジネスが上手くいかないどころか取り返しのつかないことになるかもしれません。

ビジネスは自分一人で奮闘したところで結果はたかが知れています、正常なる人間関係によって成り立つことを理解しなければなりません。

「騙される方が騙すよりも楽」などと言いますが、これを実感することが時々あります。

例えば夜の帳での話し、お客さんはオフビジネスでもお店側はオンビジネスの真っ最中です、お店側の人からすればどうやって長く来て貰うかという真剣勝負です。

飲みなれている人は「当たり前の営業トーク」だと解っていても、あえてお店側の真剣勝負を他所にその場を大いに楽しみます。

「飲みの席は人間力修行の最高の場」とは先輩の言葉ですが、多くの人間関係を短時間に学ぶことができる意味ではその通りかもしれません。

お店側とのやり取りだけではなく多数の常連客と親しくできなければ、その店では決して長期にわたり楽しく飲むことはできません。

逆にその方に神経を使います、そういう意味では確かに多くの人間関係の経験が積まれる場でもあります。

どんなシーンでも何事も経験です、場数を踏んで相手がどんな気持ちで話をしてどんなことを望んでいるのか、これを早期に見極める能力を身につけることが肝要です。

そして相手が自己都合だけを考えているのであれば早期に手を切ることです、ギブ＆テイクの精神が無いなら真の信頼関係などは望めません、いつかは大きな問題が発生します。

ビジネスもプライベートも最後はここの問題です、違和感があるくらいに相手に合わせる人はその裏に何か有ると思ったほうが良いかもしれません。

それとやはり常に余裕が大事です、余裕が有るとどのような状況にでも対処でき相手のどんな本心を垣間見ても怒ることなく受け流すこともできるのです。