2025年2月10日 06:00
「ファンを増やして儲けよう!」
SNS全盛期に誕生した懐かしいキャッチコピーである。
残念ながら結果はキャッチコピー通りにはならなかった。
そもそもファンとは利害関係を築きたいわけではなく、
単に外側から応援することを美学としている人たちである。
だからファンは優良顧客には絶対に成りえない。
更に自分の周囲の人を顧客として紹介もしない。
他者の熱烈なファンになったこともない人が、
ファンを意識したビジネスを考え推進するのは不可能である。
なぜならファンの心理を正しく理解できないからである。
昨今こうして独り善がりな思い込み人間が淘汰されていく。
※従心(じゅうしん)とは、孔子論語の「七十にして心の欲するところに従えども矩 (のり) をこえず」という節を起源とする70歳代の呼び名である。