2022年9月 6日 00:00
「人の真似をするな、何を食ってもいいが自分のクソをしろ!」
本田技研工業(ホンダ)の創業者であり、生涯現役エンジニアを生き抜いた本田総一郎のこのユニークな一言は実に解りやすいです。
本田総一郎は社長でありながら常に現役技術者を通しました、訪ねてきた銀行員も作業員と間違えとんだ失礼をしてしまった逸話が残されています。
この一言は、社員へ「自分のアイデアで勝負しろ! どんな課題でも自分で食べて、消化させて出口まで導け!」ということを彼らしい表現を使って激を飛ばしたのです。
多くの起業家の過ちは入口戦略だけは立派で集客を必死にやっていることです、でも重要なのは何事も出口なのです、出口が無いのに入り口だけ広げたらどうなるでしょうか、結果が出ないのですからクレームの雨嵐に打ちのめされるでしょう。
事業とは何事も先ずは顧客の最終形である出口を用意しないとダメです、それから入口戦略を立てる必要があるのです。
もっと極端なことを言えば確実に保証できる出口を用意できれば集客など一切不要です、顧客は我先に勝手に集まってきます。
事実、過去から私の事業のほぼ全てにおいてこれといった集客活動は行っていません、それでもメールで商談が入ってくるのですから不思議です。
行っているのは事業概要と根拠をサイトで開示し毎日ブログを書き続けていることくらいです、それが私の目指す理想の事業家であり真の経営者ではないかと思います。