No.32　伊東久雄

私は、幼い頃の角膜に起きたアレルギー疾患により強度の乱視です。

若い頃はこれに近視が加わって、黒板の字が見えないために先生の話しを頭で記憶するしか覚える方法がなかったのです。

５０歳を過ぎた辺りから、今度は老眼により見えていた近くのものまで見えなくなりました。

だから今現在は、何を見ても全体的にモヤッとしているのです。

そんな状態で生活していて、最近になってふと思う事があるのです。

何故、若い頃は近視の人が多いのだろう？

それは、近くばかりを見て考えるからなのだろうか。

何故、歳を取ると近くが見えずらい老眼になるのだろう？

それは、近くではなくて遠くを見て考えているからだろうか。

そういう発想で、近くも遠くもぼやけて見える私は、こう考えたのです。

「見えるものに縛られるな、見えないものを見て思考せよ」と天が教えているのではないかと。

まあ、何事も意味も理由も有るということで、ポジティブに考えたら妙に気持ちが楽になったのを覚えています。

特に、ここ最近では「見えない価値に拘る＝見えない価値創造」が私の一つのビジネスに対する拘りのようになっています。

見えている事項だけで思考して結論付けては、大きな失敗をしている人を多々見てきました。

そして、「見えるものだけを追っていると墓穴を掘る」という、大きな気付きがあったのも一つのきっかけだったかもしれません。

さて「見えない価値創造」、これがどんなビジネススキームを生んで育っていくのか、少なくても私の頭の中には既にくっきりとした明るい未来ビジョンが見えています。

事業家の世界に完全復帰してからまだ８ヶ月、私の周辺はもの凄いスピードと勢いで新たな事業確立に向け進展しています。

業界を代表するような大手企業だけではなく、政府機関までも協業や共同研究の話を持ってきてくれます、更に海外企業との事業提携もどんどん進んでいます。

本当に考えていた以上の、想定外の展開に私自身が戸惑うほどです。

そして、自然の流れの中で自然と必要な人材が集まってきます、日々新たな未来の家族との出会い、これが忘れかけていたＢ２Ｂ事業家の世界なのですよね。

結果として自己利益を追う事になる個人相手のビジネスとは、人との出会いの目的と意味と価値が全く違います。

したがって、その結果も雲泥の差となります、これがＢ２Ｂビジネスという代物なのです。

当然のこと、事業規模は４桁違い、そして相互利益の追求にはストレスが全くありません。

この歳になっても、未来を考え毎日ワクワク感の中でビジネスができる・・・

なんて幸せな事なのだろうか・・・

説明や商談の時間は、

自信の無さと後ろめたさに比例し、

自信と心の余裕に反比例する。

※長いビジネス人生、多くの人と出会い、多くの善悪を学びました。

ＩＴと金融が融合したフィンテックというビジネスカテゴリにおいては、今年の後半から来年にかけて、黎明期を脱し成長期へと移行しつつあるように感じます。

特にアメリカとイギリスのフィンテック投資額は、この３年で倍以上と伸びてきています。

対して、日本の場合はイギリスの３０分の１に過ぎません、これでは中国やＡＳＥＡＮ諸国にも追い越されていくのは時間の問題です。

では、日本のフィンテック投資が伸びない理由とは何でしょうか？

私個人的には、日本の古くからある金融文化に依存しているのが要因だと考えています。

日本の古くからある金融文化とは、「個人顧客を差別することなく大切にする」というところです、これは世界に類を見ないほど素晴らしい文化だとして誇れます。

日本の場合では、未成年者どころか生まれたての子供であっても個人口座が簡単に作る事ができます、これは大人になったときに、そのままメインバンクとして使ってもらえるという先行投資をしているのです。

ところが、先進諸国の多くは貯金額や利用頻度でサービス内容が変わるなどの、金融サービス格差が少なからずあるのが当たり前なのです。

まして、発展途上国では、未だに国民の半数以上が銀行口座を持てない国など珍しい事ではありません。

では、何故この日本の古き良き金融文化がフィンテック化の障壁になっているのでしょうか？

その一つに管理する口座数の多さにあります、１年以上使ってない口座でも勝手に解約することはできないという理由から、大手銀行では日本の人口以上の個人口座を管理しているという現状があります。

もう一つに、どんな顧客に対しても同等のサービスをしていかなくてはなりません。

特に、個人顧客を相手にする以上は、サービス向上の意味でも支店数を減らす事も、窓口要員を大幅に減らす事もできません。

したがって、日本のフィンテック事情は、バックオフィスシステムの構築とバックオフィス要員の整理に留まっているのです。

結論から申し上げましょう。

フィンテック時代に急成長を遂げる金融機関は、個人顧客から法人顧客に限定した金融機関です。

つまり、ビジネスモデルをＢ２Ｂに特化することで勝算が生まれます。

法人に限定すれば、オーバーな話しが窓口業務が無くても対応が可能です。

相談やコンサルティングは、銀行の方から顧客に訪問して行えば良いのです、実際に多くの銀行の法人担当は昔からこうしていますから。

また、管理コストも大幅に下げる事ができます。

更には、大手法人顧客を数社得れば、それだけで長期の経営計画が行え、新たな取り組みを先発して行けます。

結果的に、大幅なコストカットで得た資金をフィンテック化投資に回し、一気に増収増益に持って行く事ができるのです。

私は昔から、「価値」という単語を多用するようです。

例えば、「物を売るのではなく自分の価値を売れ」とか、「より多くの価値を提供できた者が勝者となる」とか、「見えない価値を如何に見いだすかが成功の秘訣」などと言っています。

その「価値」という言葉ですが、世の中の変化に合わせるかのように話しの中で使う人も多くなってきた感じがします。

ただ、本当の意味での「価値」を理解している人は、ビジネスの姿勢にしっかりと出てきます。

したがって、それが本物かどうかは解る人には解ってしまうので注意して使用すべきだと思います。

ビジネスでは、コンテンツやドキュメントなどには微細な箇所にも、これでもかと充分すぎるほど神経を使う必要があります。

ビジネスドキュメントは他者に自分を良く見せるための資料ではありません、自身のビジネスマインドを他者に正確に伝えるための資料なのです、これを勘違いしている人が実に多いのです。

少なくても、自身の思い入れや他者にとっては意味のない将来ビジョンなどは、お飾り程度に考えた方が良いかもしれません。

見た目だけは奇麗に整え能書きだけは立派でも、肝心のビジネススキームや最も重要な利益と分配、更にはリスクとリスクヘッジに関する記述が無い企画書や提案書が世に蔓延しています。

狭い世界の中で満足するのではなくて、一度でもいいから本物の提案書を見て研究することをお勧めします。

たかが資料、されど資料、資料を観ればその人のビジネスに対する熟練度と姿勢が解ります。

使い回しの、しかもやっつけ仕事での提案書が世に溢れかえっています。

ましては、項番の振り方や書式が統一されていない、相手の社名や担当者の氏名にミスがあるなど、どんな神経で重要な経営資料を作成しているのでしょうか？

私は、こういったいい加減な経営資料を作成する人とは決してビジネスをしたいと思いません。

こういうものは人の心に残りません、鍋敷きに使われるか年末の大掃除で捨てられるのがオチです。

「価値」とは、見えないところや微細なところにその本質が表れるのです。

商品も人も企業も同様です、つまりいい加減な資料を作る人とはビジネスセンスに欠け、全てにおいていい加減な人だということです。

ブランドは一夜にして確立したのではありません、継続したビジネスに対する一貫とした真摯にビジネスと向き合う厳しい姿勢が作り上げるものなのです。

日曜企画【ビジネスよもやま話－１３（知らない分野に手を出さない）】

「どんなに儲かりそうな話でも、自分で判らないことはやったら駄目だね」

これは、３０年以上もお付き合いのある、中堅商社の社長の口癖です。

商社と言う業種柄、いろんな儲け話が連日のように飛び込んでくるようです。

しかし、この社長は絶対にそういう話には、一切乗らないことで有名なのです。

社長曰く、「本当に上手くいきそうな話も中には有るが、例え誰かがやって上手くいったとしても、自分の世界と違うことは自分がやったらまず上手くいかないものだ、これはもう何回も経験してきて解ったことだから」と言います。

更に、「業界に５年居てようやくその業界が判るものだ、その世界で本当に成功を収めるには更に５年、そして肌で感じるような感覚にならなくては絶対に上手くはいかない、上手くいくと思うのは業界をまだ知らない素人だからなんだ」とも。

私は今では、この言葉を自分の言葉のように考えるようになっています、私もまたいろいろな話が連日のように飛び込んできます、聞けば儲かりそうな話ばかり、しかもＩＴ業界ですから裏の裏までよく知った世界です。

でも、自分が長年この世界にいて経験してきている肌感覚を信じることにしています。

そして、その肌感覚は、ほぼ１００％的中しています。

どうしても気持ちの乗りが悪いときは、一時的に伸びそうな気配も見せるが最終的にはやはり廃れていく事業や人ばかりです。

本当に儲かる話なんて、世の中にそうそう存在しているものではありません。

自発的に創出した事業ならまだしも、本当に儲かる事業なら既に多くの人が手を出しています、そして話を持ってきた本人がとっくにやっているでしょ？

他者に話を持っていくということは、現状上手くいっておらず何かの新しい方策を必要としているか、停滞事業そのものの売却を目論んでいるか、そんなところなのではないでしょうか？