2022年9月 9日 08:00
知能指数を指すＩＱはよくご存じかと思いますが、ＡＱという指数をご存じでしょうか？
ＡＱとは「逆境指数」を指し、悲劇や怒り、またトラブルや困窮した状況などの逆境に対する行動パターンを指数化したもので、ポール・ストルツ博士によって考案されたものです。
このＡＱを指数化するにあたり人の逆境に対する反応を４つの要素に分類しました、４つの要素とは「コントロール」・「責任」・「影響の範囲」・「持続時間」であり、これらを数値化してＡＱレベルを割り出します。
また、そのＡＱレベルから「脱落組」・「キャンパー」・「登山家」の３つのタイプに分けます。
この方法で個人や組織の逆境の耐性などを知ることができるというもので、今後評価されてくる指数ではないかと思っています。
各種の検証もされつつあり大企業では８０％の人が「キャンパー」であり、逆境では逃げ出すか安定を求める行動を行うようです。
ちなみに「脱落組」というのは逆境に対する耐性が無く冒険を一切できず社会的活動ができない人、「キャンパー」はある程度の冒険はできるがいざとなれば我先に逃げ出す人、「登山家」は前向きに逆境を捉え目的を達成できる人です、このタイプを割り出すための「ＡＱレベル」とは、以下に示すように分類されます。
レベル１：「エスケープ」・・・試練や責任から常に逃避する人
レベル２：「サバイブ」・・・直面する状況で生き残る方法を考える人
レベル３：「コープ」・・・直面する状況で単に対処を試みる人
レベル４：「マネージ」・・・逆境を管理し積極的に解決しようと試みる人
レベル５：「ハーネス」・・・逆境を栄養源にして更なる成長を遂げていく人
ＡＱレベル１は「脱落組」、２～４は「キャンパー」、５は言うまでもなく「登山家」ということになります。
ここで「登山家」が経営者に向くのかと言われるとイコールではありません、逆境に対する対応は経営者の資質の一つに過ぎないからです、ただ「脱落組」とレベル２とレベル３の「キャンパー」は残念ながら独立を考えるときは個人事業主に留めた方が無難でしょう。
さて組織の構成を考えた場合、この逆境指数を上手く使うことでその人に応じた役割や責任分担をクールに計画できるのではないかと考えています。
経営者や団体組織の代表という者の最大の業務が人事です、どんな人も情というものがあります、しかし強い組織を考えるとき情を捨てクールに割り切った施策が求められるときも多々あるものです。
