デジタルマーケティングの方法を記した情報記事は多数ありますが、ほぼ情報をどのように発信するのが有益だとする記事ばかりが目立ちます。
実はデジタルマーケティングという手法は有益な情報を発信する行為ではありません、勿論有益な情報を発信するから読んでもらえ信用されるのですが、それだけではサイトの読者にはなってもらえても顧客にはなってもらえません。
リアルマーケティングをＩＴを駆使してデジタル空間でマーケティングするのがデジタルマーケティングです、それであるなら重要なのは見込み顧客の動向と趣向を得て次の展開や行動に活かさなくてはなりません。
つまり情報発信だけに力を入れても意味が無く、重要なのは情報の収集と分析です、この分野をデジタルマーケティングではＡＩにやってもらうのが理想的だと言えます。
まずはどんな商品に関する記事が多く読まれるのか、そしてその商品に関連した情報をどのように発信するのが効果的なのか、これらを分析から導きまでをＡＩにやってもらうわけです。
人間でも可能ですが、分析するまでもなく組み合わせをプロットするだけの人件費で高性能なＡＩが導入できてしまうでしょう。
デジタルマーケティングは静的な手法ではなく動的な手法です、つまりは情報を発信し、その後の動向などを収集し次の展開に活かしていくことが最重要になります。
デジタルマーケティングというと情報の発信だけに気を取られがちですが、重要なのは情報を収集分析し購入や契約に結び付けることだと記憶していただければ幸いです。
※投稿＠伊東久雄
ＡＩの急速なる普及によりデジタルマーケティングも合わせて進化を遂げてきています、これからのデジタルマーケティングにおいてＡＩ分析は必須のものとなります。
優れたデジタルマーケティングツールは顧客単位の行動分析から導かられたパーソナライゼーションに優れているといえます、ここでパーソナライゼーションとは顧客別の個性を指しています。
例えばネット通販で一つの商品を購入したとしましょう、その際に近似商品を必ず比較検討すると思います、そこでＡＩは自動的にお薦め商品や過去に他の顧客が一緒に買われた商品を推薦してきます、そしてその商品を一緒に買ったかどうかなども全てＡＩが記録して行きます。
購入に躊躇っていると今度はメールで割引クーポンの発行と同時にお気に入りの商品を推薦してきます、更にアンケート調査で割引率が高くなった割引クーポンを送ってきます、このようにして顧客の趣向に合わせてあの手この手で購入に結び付けていきます。
まるでリアル店舗でその場に店員がいてアドバイスするように見事にフォローし短時間に顧客のニーズを満たしてくれます、そして半年も購入が無い場合は状況のお伺いメールがリアルのＤＭのように送られてくるのです。
顧客の動向やニーズを的確に掴み、更には現在の心理状況までも把握できるＡＩはお見事と言うしかありません、何か上手くやられているなと感じながらも購入させてしまうテクニックには脱帽です。
※投稿＠伊東久雄
ＡＩ全盛期を迎えるにあたり、忘れ去られようとしていたデジタルマーケティングが突然のように復活してきました。
これからの時代における成功ビジネスにはデジタルマーケティングは必須な営業手法となっていきます、資産運用などのシミュレーション、会員専用の運用実績管理、自社商品比較情報サイトなどニーズに合わせた情報提供と煩わしい各種台帳処理から解放されるサイトの構築が必須事項になってきます。
デジタルマーケティングの成功キーワードは「パーソナライゼーション」にある考えています、つまり顧客一人一人のニーズに適合するようにＡＩを駆使したデジタルサービスの提供ということになります。
デジタルマーケティング全盛時代はまさに業界内にデジタルデバイドを起こします、デジタルに強い企業だけが生き残っていく時代になっていくのです。
これからの時代はデジタル抜きには語れません、世の中が限りなくＳＦ映画に近づいています。
デジタルとは無関係と思われていた農業もこれからの時代はアグリテックの時代に突入します、農業とデジタルの融合と聞いて生産者直販サイトなどを想像している人はデジタル難民化するかもしれません。
もう家族単位で農業を細々と行う時代ではないという発想が必須であり、農業をデジタル化すべき事項は星の数ほど存在していることに早期に気付くべきです。
デジタル省の開設は世界から遅れること１０数年、ようやく日本の政府も重い腰を上げたようです。
※投稿＠伊東久雄
デジタルマーケティングの実践によってどんなメリットが得られるのでしょうか、実はこれを正確に理解できないがために導入に躊躇している企業経営者が多数存在しています。
ズバリ言いますと、デジタルマーケティングの実践によって顧客各人の個性と趣向が手に入るのです、これらはＩＴ業界で言うところの「ビッグデーター」と呼ばれる情報でシステムのブラッシュアップや商品開発には極めて重要な情報なのです。
また、自社で用いるだけではなくこれらのビッグデーターは同業他社にも重要な情報であり、ビッグデーターだけを販売することも可能ですし、そういったビッグデーターサービスの会社も徐々に増えてきています。
ここで顧客情報といっても個人情報ではありません、あくまでも個人を特定するものではなく年齢・性別・住んでいる地域程度の顧客情報に趣向や行動などを結び付けた情報であるので心配無用です。
デジタルマーケティングで得られたビッグデーターを用いて日々進化させていくシステム作りが近年台頭しています、例えば私がよく活用する家電量販店のサイトでは簡単なアンケートに答えるだけで「お薦め商品」をどんどん出してきます。
閲覧履歴や購入履歴から私が欲しがっている商品をリストアップしてきます、更には同時に購入すると便利なグッズの紹介や数種類の同類商品もピックアップしてくれます。
サイトなのにリアルな店舗でアドバイザーがそこにいるのではないかという感覚に陥ります、これがイマイマのデジタルマーケティングの現実なのです。
近年のデジタルマーケティングシステムは、ＡＩと結びつくことによって新たなデジタルカテゴリーを構築し急拡大したのです。
※投稿＠伊東久雄
