最近特に代表から「割り込み処理を先に終わらせろ」とご指導いただいています。
ITでいう割り込み処理とはCPUが今やっている処理を一時停止して急ぎのイベントを処理し終わったら元の処理に戻る仕組みです。
CPUは本来プログラムを順番通りに実行しますが、キーボード入力やネットワークからのデータ到着など今すぐ対応すべき出来事が起きると状態を一度保存して割り込み処理を行い完了後に続きを再開します。
イベントが起きていないかを常に確認し続けるポーリングを延々と行うより、何か起きたときだけ反応するほうが無駄が少ないという発想です。
一方でITの世界には「割り込みをキューに溜めてあとでまとめて処理する」というやり方もあります。
割り込みが多すぎると一つ一つに完全対応していられないのでとりあえず受け付けてキューに並べておき、落ち着いたところでまとめて処理するわけです。
また割り込みには優先度をつけ高いものから順に処理し、緊急性の低いものは後回しにする仕組みもあります。
人間の仕事で言えば発生した業務の依頼をひとまずタスクとして書き出し優先度をつけたうえで時間を決めて一気に片づけていくイメージです。
ただここで行き詰まることもあります。
キューに積んだとしてもその山を処理しきる時間もパワーもなければ割り込みタスクは増え続けるだけです。
ToDoリストばかり肥大していき頭の片隅のノイズが増えメインの仕事にも集中できなくなります。
溜めても実行できないならその溜め方や受け方そのものを見直す必要があります。
ITでは「割り込み禁止」という考え方もあります。
重要な処理中だけ一時的に割り込みを受け付けないという仕組みです。
仕事においても本来の目的と関係が薄い仕事は優先度を下げる、そもそも必要のない仕事は安請け合いしない、といった姿勢がこれにあたります。
何でも受けてとりあえずキューに積んだりリストに加えるのではなく、必要性の薄いものは「これは受けない」と決めることで全体のフローを維持し、仕事の流れを滞らせないようにすることが大切です。
割り込み処理を先に終わらせるためには受けた以上はさっさと片づけて残さないこと、そしてそもそも不要な割り込みはむやみに増やさないこと、その両方が必要でした。
「割り込みを溜めず、受けるべき割り込みだけをさばく」という当たり前のことをどれだけ徹底できるかが、自身の仕事の質と心の余裕を生んでいくのだと感じています。
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このブログは、代表から教えていただいたことを記すものです。
代表のブログは以下にございます、リンクから是非ご覧ください。
愉々快々、行雲流水、経営者思考塾、経営者駆け込み寺
代表からは常に「流れを意識しろ」と教えていただいています。
複合的な状況の先を見通し数手先まで読み自ら流れをつくること。
言葉にすれば簡潔ですが実践するためには知識に基づく幅広い状況把握と数多くの経験を基にした流れの変化の洞察、解決法を考案し即実行する行動力、覚悟・判断していく胆力が必要となります。
代表はまるで量子コンピューターを搭載しておられるかのように簡単にやり遂げていらっしゃいますが、その陰にある努力は計り知れません。
もちろん誰もが直ぐに同じようにはできません、私もできません、しかし代表はこうも示してくださっています。
「自分にその能力が無い人や獲得できない人は理想とする世界を得られないのでしょうか、否可能です、そういう思考ができる人のできるだけ近くで活動し人生のパイロットランプの如く意識して思考と行動を真似するだけでよいのです、これも一つの成功するための流れに素直に従うということかもしれません。」
出典 悠々スローライフ 「流れの意識～充実した人生を送るために」
まずは教えを素直に真似ることから始める。
真似をするというのも決して容易ではありませんが、自分にできるところから慣らし少しずつ広げていくことを続けたいと思います。
物事はうまくいく時もあればそうでない時もあります。
結果が伴わないのであればそのような結果を生み出すような行動を自らが選んでいたということ。
自身の行動は変えられるのですからうまくいく流れを作ることが大切と教えていただきました。
毎日のルーティーンも自身の流れを作ることに大きな影響を与えるそうです。
改めて学び直し、教えにしたがって実践することが何より重要だと実感しています。
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代表と関わらせていただくと気づくことがあります、一切迷いがないのです。
常に即断即決をされており、その決断が前回お伝えしたユニオン思考、自社も相手も世間も良しの三方良しが成り立っています。
どうしてこんなことができるのか代表から教えていただいていたのですが、それは常に先を見越して考えていらっしゃるからだそうです。
一手先ではなく数手先を読みどんな状況にも対応できるように日々考え抜いていらっしゃるそうです。
状況が変化しそうな場面でもどちらに転んでも三方良しで相手にも利があるように準備していらっしゃいます。
そのような準備を常にしておき心をクリアにしておくことが成功の秘訣とのことです。
私自身はまだまだ視野が狭く目の前のことに追われています。
それでは少し状況が変化しただけで対応できず成功から遠ざかってしまいます。
よく代表から「心がザワザワしている」とご指摘いただくことがあります。
この状態のときは目の前のことで目一杯になっている状態であり、そのままではビジネスどころか誰も寄ってきません。
今は一人では解決できないことや時間がかかることに対して皆の協力を得て乗り切り、様々な懸念材料を消していくことで心をクリアに保つようにしています。
そうすると自然と協力いただいている皆さんへの感謝も生まれてきますし、何より考える時間と心の余裕が出てきます。
代表は考える時間を特に大切にされていらっしゃいます、常に周りの皆が成功することを考えていらっしゃいます。
だからこそ代表の周りには個人の方から大企業の重役の方まで自然と人が集まってくるのだと思います。
成功するにはユニオン思考で考え抜くこと、そして準備を整えておくこと。
逆にそれができない現状は失敗が必然ということ。
そのために心をクリアにしておくことが大切だと自身に言い聞かせています。
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成功の秘訣として教えていただいた「ユニオン思考」は、関係する人々が"ひとつのまとまり"として機能し共存共栄を実現する考え方です。
EU（European Union）や労働組合（labor union）に見られるように、別々の存在が結びつき価値を高め合うのがユニオン（union）です。
代表が実践しているのは
「その時何が求められているのか」
「自社は何を提供できるのか」
「社会にどう役立つのか」
をすべて把握したうえで事業を作り、求めている相手に必要なものを提供して社会に貢献することです。
この姿勢の核をなすのが「感謝」だそうです。
皆がひとつの社会を形づくり、買い手がいてこそ価値が成立し、社会の期待に応えてこそ事業は続きます。
出会いも機会も当たり前ではないという有難みを忘れてはいけないのです、これは身に染みて受け止めております。
言葉では理解したとしても心の底からこの姿勢をおこなうことが成功する秘訣なのだなと感じています。
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ビジネスは売るのではなく買ってもらう意識が重要であり、それこそが真の顧客第一主義であると代表はおっしゃっています。
価値を判断するのはあくまでお客様であり、価格以上の価値を感じていただければ喜んで買っていただけます。
代表の商談では相手の方が喜んで即決され15分ほどで話が終わることが多いです。
事前に相手や業界を知り尽くした上で相手が求めている価値を瞬時に提供されているからこそ相手からNOと言われることがないのだと思います。
万が一価値が無いと分かってもすぐに方向転換し、真の価値を感じる相手を絞り込んでいかれます。
代表が成功し続けていらっしゃるのはこうした姿勢に理由があります。
ですがこれはビジネスだけではありません。
相手がどう思うかというのは相手次第であってこちら側がどう思っても関係ないのです。
代表はビジネスだけでなく何事においても同様の姿勢を貫かれています。
こういった考え方を身に沁み込ませることがビジネスだけでなく人生においても重要なのだと感じているところです。
ビジネスの基本
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